ホテルで使える英会話をご紹介します。
チェックインやチェックアウト、コンシェルジュとの会話や質問、部屋で不具合があってフロントに電話する時、到着が遅れる等で外からホテルに電話する時、メイドがドアをノックしてきた時等に便利な英語フレーズです。
ホテルで使える英会話と英語フレーズ！フロントやコンシェルジュ接客にも使える
よく使われそうな会話をシチュエーション毎にご紹介しています。
旅行の際はぜひ使ってみてください。
チェックインの英会話
パスポートを見せる
Hi, I’d like to check-in, please.
こんにちは。チェックインしたいのですが。
I’m a little too early.
ちょっと早く来すぎました。
a little too ちょっと～すぎる
That’s fine.
大丈夫ですよ。
May I have your name?
お名前をお願いします。
Can I see your passport, please?
パスポートを拝見してもいいですか?
Here you are.
はい、どうぞ。
部屋のリクエスト
I’d like a room with a nice view, please.
景色の良い部屋がいいのですが。
a room with a ～ view ～の見える（～の景色の）部屋
We have a room with an ocean view.
海の見えるお部屋が一つございます。
Would you like the room?
その部屋がよろしいですか？
Yes, that sounds great.
はい、それでお願いします。
チェックイン前に荷物を預かってもらう
Can I check in, please?
チェックインできますか？
I’m sorry, but the room isn’t ready yet.
すみませんが、部屋がまだ準備できてません。
Would you mind coming back after 3 o’clock?
3時以降にまたお越しいただけますか？
Would you mind ～ing? ～していただけませんか？
No problem. Can I leave my luggage here before I check-in?
わかりました。チェックインする前に、荷物を預かってくれますか？（ここに荷物を置いていってもいいですか？）
No problem. 大丈夫です。問題ないです。わかりました。
luggage 荷物、旅行かばん
Absolutely! We’ll see you later.
もちろんです！それでは後ほど。
フロントで質問
朝食について
Where is breakfast served?
朝食はどこで食べれますか？
serve （料理を）出す、提供する
Is it buffet style?
ビュッフェ式ですか？
buffet style ビュッフェ式の
Yes, it is. Breakfast is served in the coffee shop on the first floor.
はい、そうです。朝食は１階のコーヒーショップで食べれます。
When does the coffee shop open?
コーヒーショップはいつ開きますか？
It opens at 6:30.
６：３０に開きます。
水道水は飲めるか聞く
Can I ask you something?
ちょっとお聞きしてもいいですか？
Sure, how can I help you?
もちろんです、どういたしましょう？
Is the water safe to drink here?
ここのお水は飲めますか？（飲んでも大丈夫ですか？）
Yes, the tap water is safe to drink.
はい、水道水は飲んでも大丈夫です。
tap water 水道水
メイドがドアをノックしてきた時
Who is it?
どちら様ですか？
ドアをノックされて、相手に誰なのか尋ねる時の決まったフレーズです。
It’s housekeeping. We’re here to clean the room.
ハウスキーピングです。部屋のお掃除に来ました。
It’s ～です。ドアをノックしたら～ですと答える時は It’s を使います。
housekeeping ハウスキーピング、メイド
be here to ～しにここへ来ました。
It’s not a good time right now.
今は都合が良くないです。
It’s not a good time. 都合が良くない時に言う決まったフレーズです。
Sorry, I forgot to hang this sign on the door.
ごめんなさい、この札をドアに掛けるのを忘れました。
hang 掛ける、吊るす
sign 札、サイン、標識 この場合は、DO NOT DISTURB の札
No worries.
大丈夫ですよ。
No worries. （口語で）大丈夫です、気にしないで
Could you come back in an hour?
１時間後に戻ってきてくれませんか？
come back 戻ってくる
部屋からフロントへ電話する
部屋の不具合を伝える
Hi, this is room 1105.
もしもし、1105号室ですが。
The toilet is broken.
トイレが壊れています。
It doesn’t flush.
（トイレの）水が流れません。
flush （水が）どっと流れる
A maintenance person will be there shortly.
整備の担当者がすぐにそちらに行きます。
maintenance 整備、維持
shortly すぐに、まもなく
We’d like to move to another room if possible.
できれば、他の部屋に移りたいのですが。
if possible できれば、可能なら
Certainly. One moment, please.
かしこまりました。少々お待ちください。
備品を頼む
Hi, this is room 1205.
もしもし、ルーム１２０５ですけど。
Good morning, how can I help you?
おはようございます。いかがいたしましょう？
Could I get two more bath towels, please?
バスタオルをもう2枚いただけませんか？
Certainly, is there anything else?
かしこまりました。他に何かございますか？
No, that’s it. Thank you.
いいえ、それだけです。ありがとう。
That’s it. それで以上です。
外からホテルに電話する
到着が遅れることを伝える
Hi, this is Taro Yamada.
もしもし、山田太郎です。
I have a reservation for today, but I have to check in late.
今日、予約があるのですが、チェックインはどうしても遅くなります。
have a reservation for 日時 ～で予約がある
My flight is delayed.
フライトが遅れています。
delayed 遅れた
I’ll arrive at your hotel around 11 tonight.
ホテルに今夜１１時頃到着します。
arrive at ～に到着する
No problem. We will keep your room.
大丈夫ですよ。お部屋をとっておきますので。
ホテルの部屋に忘れ物をした
I think I left my phone charger in my room.
携帯の充電器を部屋に忘れたと思います。
phone charger 携帯の充電器
Could you check it?
調べてもらえますか？
Sure, can I have your name, please?
もちろんです、お名前をお願いします。
We have your phone charger.
（あなたの）充電器はこちらでお預かりしています。
Great! I’ll come back to pick it up in an hour. Thank you.
良かった！１時間後に取りに行きます。ありがとう。
come back 戻る
pick it up それを取る
You’re welcome.
どういたしまして。
コンシェルジュに尋ねる
ツアーについて
I’d like to take a city tour.
市内ツアーに参加したいです。
take a tour ツアーに参加する
city tour 市内ツアー
There are two kinds of city tours.
２種類の市内ツアーがありますよ。
A half-day tour and a full-day tour.
半日のツアーと丸一日ツアーです。
half-day 半日
full-day 丸一日
The full-day tour sounds good.
１日ツアーがいい感じですね。
How much is it?
おいくらですか？
It’s 150 dollars per person.
お一人150ドルです。
What time does the tour start and end?
ツアーは何時に始まって終わりますか？
The bus leaves here at 9 o’clock.
バスは９時にここを出発します。
The tour takes about 8 hours.
ツアーはおよそ８時間です。
Could you book for tomorrow for 2 people, please?
明日２名で予約してもらえませんか？
book 予約する
Certainly. Your reservation is confirmed.
かしこまりました。予約の確認が出来ました。
Thank you! This is for you.
ありがとう！これをあなたに。
This is for you. と言ってチップを渡します。
旅行先での交通事情やシャトルバスについて
Downtown is crowded.
ダウンタウンは混んでます。
You don’t need to rent a car.
レンタカーを借りる必要はないですよ。
rent （お金を払って）借りる
There are many buses.
バスがたくさんあります。
You can also take the shuttle between the hotel and downtown.
ホテルとダウンタウン間のシャトルもご利用いただけます。
shuttle シャトル、シャトルバス
How often does the shuttle run?
シャトルはどのくらいの頻度で運行してますか？
how often どのくらいの頻度で
run 走る、運行する
The shuttle runs every 20 minutes.
シャトルは２０分毎に運行しています。
every ～毎に、～おきに
Is it safe to walk in the city at night?
夜に街を歩くのは大丈夫（安全）ですか？
You should avoid walking at night.
夜に歩くのは避けたほうがいいですよ。
avoid ～ ing ～するのを避ける
チェックアウトの英会話
I’d like to check-out, please.
チェックアウトお願いします。
Could I see the bill?
請求書を見てもいいですか？
bill 請求書
Here you are.
はい、こちらです。
I think this is too expensive.
これは高すぎると思います。
I didn’t order room service.
ルームサービスを頼んでません。
Could you fix this?
（これを）直してくれませんか？
fix 直す、修正する
